Conditions générales d'utilisation

Confidentialité et protection des données personnelles

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations de l'utilisateur dans le cadre de l'utilisation du présent site, et de tous les produits qui y sont répertoriés.

ARTICLE 1. TERMINOLOGIES

Aux termes des présentes conditions générales, les termes ci-après mentionnés seront définis comme suit :

• L'utilisateur: toute personne physique ou morale se connectant au présent site Internet et utilisant ses services.
• Internet : ensemble des réseaux de toutes tailles interconnectés par le protocole IP.
• Site web : ensemble structuré de pages composés d'éléments textuels, graphiques, photographiques, audio et/ ou vidéos au sein de formats standardisés.
• Les produits et services: désignent l'ensemble des prestations à titre gratuit ou de vente à distance de services d'astrologie et de voyance personnalisés, ainsi que la fourniture via le réseau mondial Internet, et par courriers électroniques des rubriques d'horoscope, d'astrologie, de tarologie, de numérologie et d'arts divinatoires accessibles à l'adresse suivante : https://www.celestevoyance.fr
• Contenu : désigne tous les logos, signes, graphismes, textes, modules et logiciels insérés dans le site et les pages web.
• Cookie : élément qui inclut des informations relatives à la navigation d'un visiteur.

Un cookie peut être déposé sur l'ordinateur de l'utilisateur afin d'enregistrer des informations de navigation (pages consultées, dates et heures de consultation, etc.). Ces informations ne permettent pas d'identifier personnellement l'utilisateur. Elles sont conservées pour une durée maximale de 10 ans.

ARTICLE 2. AVERTISSEMENT

L'accès et l'utilisation du site sont réservés aux personnes majeures (18 ans et plus). L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour.

L'accès aux services exige une connexion Internet dont les coûts sont à la charge de l'utilisateur. Les présentes conditions peuvent être modifiées par la société à tout moment ; la version en ligne fait foi.

Les produits et services proposés ont un caractère ludique et informatif ; ils ne sauraient remplacer des conseils juridiques, médicaux ou psychologiques.

ARTICLE 3. DESIGNATION DES PRODUITS ET SERVICES

Le site, objet des présentes conditions générales fournit aux utilisateurs les services suivants: consultation de textes ou rubriques d'astrologie et/ou numérologie, tirages d'oracles et/ou de tarots.

L'utilisateur a la possibilité de consulter les équipes de medium et astrologues par e-mail qui feront leurs meilleurs efforts pour répondre aux questions suivant un délai moyen de 48 heures à compter de la date de commande. Ce délai ne constitue nullement une garantie compte tenu du volume d'échanges pouvant résulter des e-mails.

La société ne garantit pas au client des réponses systématiques par ses équipes de medium et d'astrologues qui peuvent refuser pour tout motif et notamment, l'un de ceux énoncés dans la charte déontologique consultable sur la page d'accueil du site. Tout refus de consultation par l'équipe de medium et astrologues ne sera pas facturé à l'utilisateur.

L'utilisateur a la possibilité de consulter un voyant en appelant un numéro audiotel surtaxé ou un numéro non surtaxé avec paiement par carte bancaire.

ARTICLE 4. SECURITE DES PAIEMENTS

Les produits et services payants sont identifiables par un astérisque. Pour chaque offre de service, les prix sont indiqués avant chaque offre de service et facturés euro et TTC. Les produits et services payants figurant sur le site ou accessibles à partir de ce site, ne sont disponibles qu'après paiement par l'utilisateur.

Les paiements en ligne sont: module de paiement WHA, module de paiement par CB sécurisé, module de paiement audiotel numéro surtaxé (par code).

ARTICLE 5. GARANTIES

L'utilisateur est informé que les produits et services sont fournis en l'état et que la société n'assume aucune responsabilité quant à la durée, le maintien, ou l'effacement des produits et services.

ARTICLE 6. PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Les données et informations communiquées par l'utilisateur sont nécessaires au traitement de la commande de celui-ci. En conformité avec les dispositions de la loi sur l'informatique, aux fichiers et Libertés du 6 janvier 1978, le traitement automatisé des données nominatives réalisé à partir des données du site web a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

La société pourra conserver les données nominatives du client/et ou de l'utilisateur qu'il aura fournies dans le cadre de l'utilisation du présent site et/ou des commandes qu'il aura effectuées à des fins d'exploitation commerciale et administrative.

ARTICLE 7. ACCESSIBILITE

La société mettra en œuvre les moyens raisonnables pour assurer une accessibilité continue des services, sous réserve des opérations de maintenance et des incidents techniques indépendants de sa volonté.

ARTICLE 8. DIFFICULTES OU IMPOSSIBILITES DE CONNEXION AU SITE WEB

La société ne peut être tenue responsable des interruptions d'accès imputables à des opérations de maintenance, des incidents techniques ou des événements échappant à son contrôle.

ARTICLE 9. FORCE MAJEURE

La société ne saurait être tenue responsable des manquements résultant d'un cas de force majeure, tels que définis par la jurisprudence et la loi.

ARTICLE 10. ENGAGEMENTS

L'utilisateur s'interdit toute cession ou exploitation commerciale des services et produits fournis en dehors des conditions prévues par le site.

ARTICLE 11. EXCLUSION DU DROIT DE RETRACTATION

Conformément à l'article L.121-20-2 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services dont l'exécution a commencé avant l'expiration du délai de sept jours.

ARTICLE 12. PROTECTION AU TITRE DE LA PROPRIETE INTELLECTUELLE

Toute reproduction ou utilisation, au sens du Code de la Propriété Intellectuelle, requiert l'autorisation préalable de la société.

ARTICLE 13. INSTALLATION D'UN COOKIE

Un cookie peut être installé. L'utilisateur peut refuser ce dépôt en sélectionnant l'option appropriée sur le site, sous réserve des fonctionnalités limitées qui en résulteraient.

ARTICLE 14. DUREE

Les présentes conditions s'appliquent pour une durée indéterminée, sous réserve des modifications apportées par la société.

ARTICLE 15. JURIDICTION COMPETENTE

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de Melun.

ARTICLE 15-B. MEDIATION A LA CONSOMMATION

En cas de litige non résolu après une réclamation écrite restée sans réponse pendant deux mois, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation (MCP MEDIATION) via www.mcpmediation.org.

ARTICLE 16. MENTIONS LEGALES

Exploitant du Site Web : Le site Céleste Voyance et ses composantes sont la propriété de la société mentionnée ci-dessus.

Adresse du siège social : 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris (France)

SIREN : 879 624 656

Téléphone : 08.90.643.241